我们,暂别了象牙塔中舒适的生活,离开校园,走出课堂,背上行囊,怀揣着梦想与激情,还带着一丝稚气未脱的青涩和对社会的好奇,踏上了暑假社会实践的征程。
杜甫云“读万卷书,行万里路”。在素质教育普及的今天,走进社会、深入社会、了解社会是当代大学生的“必修课”。细细回味几天的行程,乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
百年战略 继往开来
“创百年企业,树行业新风”。一进接待室,这几个苍劲有力的大字便映入我们眼帘。东虹,在汽车行业初出茅庐,就能喊出“百年”这样宏伟目标,足以见得,它的目光长远而深邃,它的理想宏伟又坚定。它在路上,且行且远……
走进东虹的第一天,我们便发现,这里的员工无时无刻不表现出公司严格的管理规范和优秀的工作素养。即便是对待像我们一样,外来实践的学生,依然没有特殊关照,严格按规矩办事。每一天,点名、早操、打扫卫生,我们受到和普通员工一样的待遇。在这里,没有人恃权自傲,没有人以职压人,每个人都尽心尽力地完成指定的工作。平等的意识使得每一位员工都能感受到同事之间的亲切感,体会到“家”的温馨。
“我们都是东虹人,狼的力量在于群,相信自己,相信伙伴。”这是每一位东虹人在清晨必喊的口号,也是振奋人心的灵魂。在喊出的那一刻,不知不觉中增强了员工的向心力和企业归属感。一个企业,最重要的是团结,人心齐,泰山移。各部门密切配合,团结协作,方能事半功倍。负责企业宣传的张老师向我们介绍,在综管部虽然每个人负责各自的部门,但工作起来大家就像一个整体,互相帮助,每个人都在为企业宣传出力。就是在这样的环境下,各部门的工作高效有序的进行着,共同运作东虹的发展。
一个企业的管理,靠的不是严苛的制度,也不是强势的领导,而是每位员工的自我约束。便捷的免费班车、实惠的一元自助餐、齐全的娱乐健身设施、随处可见的温馨标语……企业对员工的人文关怀无处不在,上层领导目标宏远,下层员工凝聚一心。对于这样的企业,我们也相信会越走越远。
“系统思考,团队学习”是东虹的核心理念。在企业实践期间,通过对企业的内部媒体《东虹报》的了解发现,从董事长到普通员工都在对公司的现状进行了分析和反思,居安思危的意识表现出每一个员工对于公司的热爱和主人翁精神。从“东虹人”中,我们看到的是上层领导对企业未来战略的调整、内部改革的规划和对管理、生产、经营的一系列思考与学习;普通员工对自身团队的责任感和深刻的自省精神。群策群力是企业发展的不竭动力,没有思考,不懂得学习,便会在市场竞争中失去主动。凡事预则立,不预则废。不断地思考、反思、改革,才能增强企业的市场竞争力。
对于东虹“勤奋 创新 超越”的企业精神,我们也有自己的理解。勤奋是“东虹人”工作的行为准则。所有的员工都秉承着勤奋的企业精神,扎实工作,不断进取。在东虹,我们看到了勤勤恳恳辛苦工作在一线的工人,看到了夙兴夜寐的领导,看到每一个坚守岗位,在奉献中体味快乐的东虹人。企业的核心竞争力在创新,创新是实现企业超越的必备条件。企业若不创新,永远都受制于人,公司把创新作为精神,就必须努力更努力。以创新为动力的企业,前途永远是光明的!
服务至上 共济利群
“我们经营的不是产品,是服务,与顾客交朋友,把顾客当亲人,是我们服务的理念。” 瑞麒4S店窦经理的一席话,让我们对服务有了全新的认识。顾客就是上帝,追求服务,获得认可,赢得市场, “全力创建员工、客户、社会满意的诚信企业”的目标才可得以实现。
瑞麒4S店,是我们刚踏入东虹的第一站。在这里,从走车销售到售后服务,我们真切感受了一番4S店的完美服务。从顾客走进销售展厅,服务顾问热情相迎,耐心讲解,用服务诠释真诚,用细节征服客户,让顾客相信物有所值,物超所值。售后服务的高效与专业,让顾客怀着希望来,带着满意走。不管遇到多大的挫折,服务人员总是饱含激情,不抱怨,不埋怨,用汗水与双手换取顾客的100%的满意。
在这里,服务并不仅限于企业与客户之间,同事之间的互相帮助更是一种服务。这种服务,透着淡淡的爱、浓浓的情。
在实习过程中,我们了解到,由于车间一线员工每天与机件打交道,工作服上沾满了尘土、油渍,加上一天的劳累,已是疲惫不堪。公司出于对员工的关怀,购置一台洗衣机供员工使用,而且,综管科自告奋勇为职工清洗工作服,让员工每天都以整洁的形象和阳光的心态开始新一天的工作,处处感受到家的温暖。
在参观过程中,员工们热情地为我们讲解各个加工工序以及器械的使用,并时刻提醒我们要注意安全,使我们体验到家人般的关怀。“我喜欢这个家。”是我们在采访企业员工时,最常听到的一句话。显然,对于领导来说,最大的目标就是“我想把企业办成一个家”。这是一个企业文化的传承,是“树行业新风”的萌芽,是推动企业不断前进的最有力的精神支撑。
这短短的几天生活中,有苦、有甜、有愁、有乐。但无论多苦、多累,我们都坚持地走下来,因为那时,我们是“东虹人”,“勤奋 创新 超越”时时刻刻浮现在脑海中,激励着我们前行。
在奋斗的道路上,有“你”,也有“我”。“我们都是东虹人,狼的力量在于群,相信自己,相信伙伴。” 依旧萦绕在耳边,陪伴着我们坚强地走下去。